Política de Privacidade

A Engsafety | Engenharia contra Incêndio respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Introdução

A Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como tratamos as informações pessoais que coletamos através de nosso site e serviços. Ao acessar o site da Engsafety e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Definições

Para fins desta política, as seguintes definições são importantes:

• “Dados Pessoais”: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, entre outros.

• “Usuário”: Qualquer pessoa que acesse o site da Engsafety e utilize os serviços oferecidos.

• “Tratamento”: Qualquer operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, entre outros.

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao acessar nosso site, preencher formulários, assinar serviços, solicitar avaliações ou entrar em contato conosco. Esses dados podem incluir:

• Informações de identificação: Nome, CPF, CNPJ, endereço, telefone, e-mail, entre outros.

• Informações financeiras: Dados de pagamento, como informações de cartões de crédito ou dados bancários, no caso de transações realizadas através do site.

• Informações de navegação: Dados sobre sua navegação em nosso site, como endereços de IP, tipo de dispositivo, localização geográfica aproximada, entre outros.

• Informações de contato: Caso você entre em contato conosco via e-mail, telefone ou formulário de contato, poderemos coletar e armazenar as informações necessárias para a comunicação, como seu nome, telefone, e-mail e a mensagem enviada.

4. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecimento de Serviços: Para fornecer os serviços contratados, como a elaboração de projetos de segurança contra incêndio, consultorias, treinamentos e instalação de sistemas de combate a incêndio.

• Comunicação: Para entrar em contato com você sobre o status de nossos serviços, responder a solicitações, enviar atualizações sobre novos produtos ou serviços e fornecer suporte técnico.

• Melhoria dos Serviços: Para realizar pesquisas e melhorar a experiência do usuário no site, personalizando os serviços e recursos conforme as preferências de navegação e interesses.

• Processamento de Pagamentos: Para processar transações financeiras relacionadas à contratação dos nossos serviços, incluindo a cobrança e o envio de informações de pagamento.

• Segurança e Conformidade: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, bem como para proteger nossos direitos, propriedade e segurança dos nossos clientes.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros em algumas circunstâncias, tais como:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com parceiros e prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamentos, empresas de envio de e-mails, empresas de hospedagem de dados, entre outros. Esses terceiros têm permissão para usar seus dados apenas para as finalidades para as quais foram contratados e de acordo com as nossas instruções.

• Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou regulamentação, ou quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários.

• Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte do processo.

6. Proteção de Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração. Contudo, nenhuma medida de segurança é completamente eficaz, e não podemos garantir a total segurança de seus dados em todas as circunstâncias.

7. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo os fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório. Quando seus dados pessoais não forem mais necessários, eles serão excluídos de forma segura.

8. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.

• Direito de retificação: Caso seus dados pessoais estejam incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção.

• Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver obrigatoriedade legal de retenção.

• Direito de portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados para outro serviço ou produto.

• Direito de revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, desde que isso não afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção Contato.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem identificar seu navegador, acompanhar suas preferências e otimizar o desempenho do site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies ou alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. No entanto, se você bloquear os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

10. Alterações na Política de Privacidade

A Engsafety se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que você revise periodicamente nossa Política de Privacidade para se manter atualizado sobre nossas práticas.

11. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados, entre em contato conosco:

• Telefone: (85) 3085-8568

• E-mails: atendimento@engenhariasafety.com | contato@engenhariasafety.com